常柴舉辦海外服務(wù)能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)

2024-06-07 09:05:10 來(lái)源：常柴閱讀量：15194 評(píng)論

　　【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】為進(jìn)一步增強(qiáng)員工的海外服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)人員的專業(yè)維修技能、跨文化溝通、國(guó)際商務(wù)禮儀、市場(chǎng)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管控等能力，近期，由公司人力資源部牽頭，聘請(qǐng)公司內(nèi)部師資力量，開(kāi)設(shè)了柴油機(jī)維修實(shí)操、授課表達(dá)能力、英語(yǔ)日常口語(yǔ)、東南亞風(fēng)俗禮儀等系列有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。公司技術(shù)中心、多缸機(jī)廠等部門、制造廠的海外服務(wù)儲(chǔ)備人員參加了培訓(xùn)。

海外事業(yè)部副部長(zhǎng)顧海霞(左一)介紹東南亞風(fēng)俗禮儀

　　在5月31日下午的培訓(xùn)中，海外事業(yè)部副部長(zhǎng)顧海霞給學(xué)員們?cè)敿?xì)介紹了東南亞的風(fēng)俗禮儀，教授了一些英語(yǔ)日常溝通中的便捷用語(yǔ)以及與柴油機(jī)相關(guān)的專業(yè)詞匯，并對(duì)手機(jī)APP翻譯軟件的正確使用進(jìn)行了精心講解。人力資源部部長(zhǎng)林威就公司新出臺(tái)的《員工出國(guó)(境)管理辦法》相應(yīng)審批流程、管理要求和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀，演示了如何運(yùn)用新HR系統(tǒng)教育培訓(xùn)模塊進(jìn)行手機(jī)端在線學(xué)習(xí)，并動(dòng)員大家發(fā)揚(yáng)常柴主人翁精神，勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極主動(dòng)投身于公司海外服務(wù)工作，為公司更好地開(kāi)拓海外市場(chǎng)、增強(qiáng)服務(wù)能力、提升客戶口碑貢獻(xiàn)自己的力量。

　　當(dāng)天授課結(jié)束后，參加培訓(xùn)的海外服務(wù)儲(chǔ)備人員結(jié)合自身工作中存在的困惑與授課老師進(jìn)行了深入交流，大家還專門建立了微信工作群，以便后續(xù)及時(shí)溝通、反饋問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)此次系列培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了公司海外服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，從而為建立和完善公司海外服務(wù)人才庫(kù)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力做好有力保障，為進(jìn)一步拓展公司的海外業(yè)務(wù)提供了有力支持。(單忠明/文并攝)

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