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花溪玉田:質(zhì)量提升要從“小”抓起

2024-11-19 09:50:21 來(lái)源:花溪玉田 閱讀量:17919 評(píng)論

  【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】 質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂,是企業(yè)的生命線。那質(zhì)量管理如何開展?質(zhì)量提升如何持續(xù)?應(yīng)該從“小”抓起,從細(xì)微處入手。
 
  質(zhì)量提升要解決人的因素。“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,人的因素貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的不同環(huán)節(jié),而細(xì)節(jié)就是確保質(zhì)量的決定性因素。抓實(shí)細(xì)節(jié)就是根據(jù)商品或服務(wù)等的不同特點(diǎn),把質(zhì)量提升的“大目標(biāo)”,進(jìn)一步細(xì)化、分解為每一個(gè)“小目標(biāo)”,并落實(shí)到具體的責(zé)任管理部門、履行職責(zé)的具體崗位及與之對(duì)應(yīng)的具體人員身上,確保目標(biāo)細(xì)化后的“權(quán)責(zé)利”到位、實(shí)施到位、落實(shí)到位。
 
  質(zhì)量提升要重視“小問(wèn)題”。生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程中的小問(wèn)題最容易忽視,尤其是在質(zhì)量問(wèn)題上。大多數(shù)質(zhì)量事故,都是每一個(gè)人、每一項(xiàng)操作、每一個(gè)流程的小缺陷造成的。如果一開始不注重細(xì)節(jié),破壞的是規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)花更多的成本干同一件事。我們要重視細(xì)節(jié),將把小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣,形成一種層層把關(guān)、人人負(fù)責(zé),將風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭的質(zhì)量文化。
 
  質(zhì)量提升要學(xué)會(huì)“事前控制”。每一次質(zhì)量事故的發(fā)生,過(guò)程中都會(huì)有無(wú)數(shù)“征兆”。為了避免只講結(jié)果,只看最終檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的“事后控制”誤區(qū),必須要提高事前預(yù)防和事中控制的執(zhí)行力。鼓勵(lì)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量隱患和微小偏差,實(shí)現(xiàn)“由堵向疏”的轉(zhuǎn)變,即由責(zé)任追究和結(jié)果考核向原因分析和持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)變,從而避免“因小失大、由小變大”的質(zhì)量事故。
 
  質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)檢部門的事,也不僅僅存在于生產(chǎn)過(guò)程中,全過(guò)程質(zhì)量管理,全員性質(zhì)量提升,從細(xì)節(jié)抓起,從源頭抓起,才能真正做到質(zhì)量“從細(xì)節(jié)中來(lái),到細(xì)節(jié)中去”。
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